Tento dokument popisuje, jaké údaje získáváme, jak je používáme a s kým je sdílíme. Dále popisuje jak vaše údaje chráníme a také práva, která v souvislosti se zpracováním vašich dat máte. Osobní údaje poskytnuté při návštěvě webové stránky www.trenujeme.sk jsou zpracovávány obchodní společností Madviso s.r.o., IČ: 50 545 060, zapsanou v obchodním rejstříku Okresním soudu Bratislava I, odd. Sro, vl.č.114663/B.
Společnost Madviso s.r.o. může v souvislosti se svou činností poskytnout vaše osobní údaje externím dopravcům, kterým jsou osobní údaje zákazníků poskytnuty v rozsahu nutném pro bezproblémové doručení zboží, externí účetní kanceláři za účelem plnění povinností Společnosti podle obecně závazných právních předpisů, a také externím subjektům, díky kterým můžeme zpracovat platby provedeno za zakoupené zboží. Do styku s Vašimi osobními údaji se také dostávají naši externí programátoři, kteří pracují na funkčnosti a vzhledu naší internetové stránky, spolupracující reklamní agentura, která zajišťuje, abyste byli informováni o všech novinkách týkajících se našeho obchodu, jakož i společnost, která zajišťuje správný chod a servis našich serverů. Do styku s Vašimi osobními údaji mohou také dojít různé státní orgány při plnění našich povinností, chránění našich, resp. i Vašich práv a oprávněných zájmů. Provozovatel internetového obchodu www.trenujeme.sk, osobní údaje klientů/zákazníků zpracovává v informačních systémech, jejichž bezpečnost a správnost je pro Společnost prioritou. Informace o zákaznících jsou zpracovávány v souladu s platnými zákony Slovenské republiky.
Za účelem vyřízení objednávky od vás požadujeme pouze údaje nutné k jejímu vyřízení. Povinné údaje jsou jen ty, bez kterých by nebylo možné vyřídit a zaslat objednávku, jako jméno, příjmení, email, tel. číslo, fakturační adresu, dodací adresu, datum objednávky. V případě velkoobchodního odběru i název společnosti, IČO, DIČ, DIČ, kontaktní osobu. Za účelem vytvoření uživatelského účtu = registrace, ukládáme minimální údaje: jméno, příjmení, email, datum udělení souhlasu se zpracováním OÚ. Uživatel si může později doplnit fakturační a dodací údaje. Pro marketingové účely ukládáme následující údaje: email, jméno, datum udělení souhlasu s použitím pro marketingové účely. Výjimečně a volitelně má odběratel možnost přidat i data narození k odměnám dárkem ke svátku.
Údaje, které jste nám poskytli, využíváme pro následující účely:
Na základě údajů, které od vás získáváme, vám umíme dodat naše služby v souladu s našimi Obchodními podmínkami. Údaje, které od vás získáme při vytváření objednávky, používáme k jejímu vyřízení. Tyto údaje také potřebujeme do našeho účetního a fakturačního systému.
Vaše kontaktní údaje používáme k zaslání našich oznámení souvisejících s vyřizováním objednávek a poskytováním služeb. Také vaše kontaktní údaje i údaje o vašich nákupech zpracováváme v případě, že reklamujete dodané zboží. Pokud jste nám k tomu udělili souhlas, posíláme vám také na e-mail komerční informace, které by vás mohly zajímat.
Vaše údaje používáme také k zajištění bezpečnosti poskytovaných služeb, abychom reagovali na nároky, které byly vůči nám uplatněny, při řízení před státními a jinými orgány, které kontrolují naši činnost, a abychom vymáhali nároky, které nám vznikly.
Po poskytnutí Vašich osobních údajů Společnosti mohou být tyto následně zpracovávány společnostmi:
Zvyšování povědomí o e-shopu v online prostředí. Při zveřejňování obsahu na našich sociálních sítích (Facebook, Instagram, Google a LinkedIn) může docházet ke zpracování osobních údajů včetně profilování. Využíváme základních analytických nástrojů jako Google Analytics a reklamní sítě Google Ads, Facebook zejména pro sledování návštěvnosti, trendů, úspěšnosti našich kampaní a obsahu, konverze do koupě online dokumentace a pod.
Cookies jsou malé textové soubory, které zlepšují používání webových stránek. tím, že umožňují rozpoznat předchozí návštěvníky při přihlašování do uživatelského prostředí, zapamatováním volby návštěvníka při otevírání nového okna, měření návštěvnosti webstránky nebo způsobu jejího využívání pro její uživatelské zlepšování. Naše webová stránka používá soubory cookies pro dva různé účely. Prvním účelem je zajištění fungování webové stránky jako takové (tzv. session cookies). Ve smyslu § 55 odst. 1 písm. 5 poslední věty Zákona o elektronických komunikacích není k takovému ukládání přístupu do Vašeho zařízení potřebný Váš předchozí souhlas: „To nebrání technickému uložení údajů nebo přístupu k nim, jejichž jediným účelem je přenos nebo usnadnění přenosu zprávy prostřednictvím sítě, nebo je-li to bezpodmínečně nutné. pro poskytovatele služeb informační společnosti k poskytování služby informační společnosti, kterou výslovně požaduje uživatel.“
Druhým účelem je zveřejňování a přizpůsobování obsahu prostřednictvím sociálních sítí a webstránky kanceláře. Za tímto účelem používáme standardní řešení od Google (Google Analytics) a Facebook, která nám pomáhají zobrazovat Vám na naší webstránce ale mimo ni (např. při placené reklamě na externích webstránkách) relevantnější obsah. Ukládání těchto souborů do vašeho zařízení můžete kdykoli zabránit nastavením vašeho webového prohlížeče (www.allaboutcookies.org). Nastavení Vašeho prohlížeče je ve smyslu § 55 ods. 5 Zákona o elektronických komunikacích považovány za Váš souhlas s používáním cookies na naší stránce. Kromě toho získáváme souhlas s používáním cookies pro tyto účely také prostřednictvím pop-up okna na naší webstránce.
Práva při zpracování osobních údajů
Pokud jste nám poskytli vaše osobní údaje, jste oprávněni u nás, mimo jiné, uplatnit zejména tato práva: Právo na přístup k osobním údajům dotčené osoby zpracovávaným Společností, a tedy právo od Společnosti získat potvrzení o tom, zda Společnost osobní údaje o dotčené osobě zpracovává či nikoli.
V případě, že osobní údaje dotyčné osoby jsou Společností zpracovávány, tato dotyčné osobě vystaví na základě žádosti kopii těchto osobních údajů dotyčné osoby. Spolu s výše uvedeným budou dotyčné osobě poskytnuty i informace zejména o účelu tohoto zpracování, kategorii zpracovávaných osobních údajů, identifikaci příjemce nebo kategorii příjemců, kterým byly osobní údaje poskytnuty, době uchovávání osobních údajů, informace o zdroji ze kterého byly tyto získány a informace o existenci. automatizovaného individuálního rozhodování, včetně profilování.
Vystavení první kopie podle předchozí věty je bezplatné. Za jakékoli další kopie, o které dotyčná osoba požádá, bude Společnost účtovat poplatek odpovídající administrativním nákladům, které jí v souvislosti s vystavením kopie vzniknou. Pokud osoba požádá o informace formou elektronických prostředků, budou jí poskytnuty v běžně používané elektronické podobě, a to formou e-mailu, pokud nepožádá o jiný způsob.
Právo na opravu osobních údajů, a tedy právo, aby Společnost opravila osobní údaje osoby, která o to požádá, případně aby tyto osobní údaje doplnila. Toto právo může dotyčná osoba realizovat i prostřednictvím webové stránky e-shopu www.trenujemeshop.cz, a to ihned po přihlášení. Právo požádat o výmaz osobních údajů, které jsou Společností zpracovávány, a to zejména v případě, že
Dotčená osoba nebude mít právo na výmaz osobních údajů za předpokladu, že je jejich zpracování potřebné:
Společnost provede výmaz osobních údajů dotčených osob na základě žádosti, a to bez zbytečného odkladu poté, co vyhodnotí, že žádost dotčené osoby je opodstatněná.
Právo na omezení zpracovávání osobních údajů, a to zejména v případech, kdy:
Pokud dotyčná osoba žádá o omezení zpracování jejích osobních údajů, Společnost nebude bez souhlasu dotyčné osoby s dotčenými údaji provádět žádné zpracovatelské operace, kromě uchovávání nebo jejich využití k uplatnění právních nároků. V případě, že omezení zpracování osobních údajů má být zrušeno, Společnost o této skutečnosti předem informuje dotyčnou osobu.
Právo na přenosnost údajů, což znamená získání osobních údajů, které dotyčná osoba poskytla Společnosti, přičemž má právo přenést tyto údaje dalšímu provozovateli v běžně uživatelském a strojově čitelném formátu za předpokladu, že osobní údaje byly získány na základě souhlasu dotyčné osoby nebo na základě smlouvy a jejich zpracování probíhá formou automatizovaných prostředků.
Právo odvolat svůj souhlas. V souvislosti s udělením Vašeho souhlasu ke zpracování Vašich osobních údajů máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud jsou osobní údaje o Vás zpracovávány na základě uděleného souhlasu. Svůj souhlas můžete odvolá kontaktováním Společnosti se svým požadavkem jakýmkoli zvoleným způsobem, případně kontaktováním odpovědné osoby, pokud tato byla určena. (kontaktní údaje na odpovědnou osobu, pokud byla určena, naleznete na webové stránce Společnosti, v oddělení „Ochrana osobních údajů“). Zákonnost zpracování osobních údajů na základě uděleného souhlasu není jeho odvoláním dotčena v rozsahu zpracování před odvoláním tohoto souhlasu. Dotčená osoba má právo podat návrh na zahájení řízení Úřadu na ochranu osobních údajů České republiky, pokud se domnívá, že byla porušena její práva v oblasti ochrany osobních údajů.
Na základě bezplatného písemného podání máte také právo u Společnosti namítat na zpracování osobních údajů, pokud Společnost zpracovává Vaše osobní údaje na základě zákona (tj. bez souhlasu), a takové zpracování považujete za omezující ve Vašich právech nebo zasahující do Vašich práv. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů můžete namítat zpracování Vašich osobních údajů na základě:
Pokud namítáte zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu podle druhého bodu tohoto odstavce, vaše osobní údaje Společnost nemůže dále zpracovávat. Společnost doručenou námitku v přiměřené době posoudí. Společnost nesmí dále zpracovávat osobní údaje, pokud neprokáže nezbytné oprávněné zájmy na zpracování osobních údajů, které převažují nad právy nebo zájmy dotčené osoby, nebo důvody k uplatnění právního nároku. U Společnosti máte také právo kdykoli namítat rozhodnutí Společnosti, které má právní účinky dotýkající se Vaší osoby, nebo Vás významně ovlivňuje, pokud se takové rozhodnutí vydá výlučně na základě úkonů automatizovaného zpracování Vašich osobních údajů.
Máte právo žádat Společnost o přezkoumání vydaného rozhodnutí metodou odlišnou od automatizované formy zpracování, přičemž Společnost je povinna takové žádosti vyhovět, a to neautomatizovaným způsobem, tzn. rozhodnutí ověří pověřená osoba osobně. Kupující nemá toto právo pouze v případě, je-li automatizované rozhodnutí potřebné za účelem uzavření smlouvy nebo plnění smlouvy mezi Společností a dotčenou osobou, je-li toto rozhodnutí učiněno na základě zvláštního předpisu nebo mezinárodní smlouvy, kterou je Česká republika vázána, a ve kterých jsou stanoveny i vhodná opatření zaručující ochranu práv a oprávněných zájmů dotyčné osoby, nebo pokud jste k automatizovanému rozhodnutí udělili výslovný souhlas.
Pokud uplatníte práva, namítání nebo odvoláte souhlas, tak Společnost vám poskytne informace o opatřeních, která byla přijata na základě vámi uplatněných práv. Společnost vám podle předchozí věty poskytne informace nejpozději do jednoho měsíce ode dne doručení informace o uplatnění práva. V případě, že Vám Společnost nemůže zajistit poskytnutí informací v uvedené lhůtě, budete informováni o prodloužení lhůty, a to maximálně o dva měsíce (i opakovaně) spolu s odůvodněním. Poskytnutí informací při uplatnění si práva dle výše uvedeného je bezplatné. V případě, že je uplatněné právo zjevně neopodstatněné nebo nepřiměřené, Společnost může od dotyčné osoby požadovat přiměřený poplatek, resp. odmítnout jednat v souvislosti s uplatněným právem.
Společnost prohlašuje, že v souladu s ust. § 6 Zákona o ochraně osobních údajů bude osobní údaje zpracovávat jen zákonným způsobem, v souladu s dobrými mravy tak, aby nedošlo k porušení základních práv dotčené osoby, a bude jednat způsobem, který neodporuje Zákonu o ochraně osobních údajů ani jiným obecně závazným právním předpisům a ani je nebude obcházet. Podmínky zpracování osobních údajů jsou platné od 25.5.2018.
