Po obdržení zásilky máte 14 dní na to, abyste si objednané zboží vyzkoušeli a rozhodli se, zda splňuje Vaše očekávání. Pokud ne, můžete využít právo odstoupení od kupní smlouvy uzavřené na dálku, ale jen při splnění podmínek uvedených níže.
- Zboží musí být v původním nepoškozeném obalu (s nepoškozenou ochrannou fólií).
- Zboží nesmí být použito.
- Zboží musí být nepoškozené.
- Zboží musí být kompletní (včetně obalu a podobně).
- Zašlete spolu s dokladem o koupi - kopie faktury a formulářem na odstoupení.
- Vyplňte formulář o odstoupení od smlouvy ve svém účtu Trenujeme.sk nebo prostřednictvím linku v mailové zprávě.
Pozor! Vrácené zboží nesmí ani jevit známky používání, nesmí být poškozeno a musí obsahovat originální štítky, visačky a být zabaleno v originálním obalu.
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží vám peníze za zboží zašleme převodem na váš účet a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Náklady spojené s poštovným a balným nevracíme. Zboží musí být zasláno doporučeně, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám. Zásilky na dobírku nebudou akceptovány. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude akceptováno odstoupení od objednávky a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Způsob vrácení zboží
Vrácení zboží na odběrném místě e-shopu Trenujeme - prodejna Trenujeme, Račianska 31, 83102 Bratislava.
Zboží zakoupené v e-shopu trenujemeshop.cz je možné vrátit na odběrném místě e-shopu - v prodejně Trenujeme na Račianské 31 v Bratislavě. Připravte si vyplněný formulář o odstoupení od smlouvy.
Vrácení zboží na adresu Trenujeme
Zakoupené zboží nám pošlete spolu s formulářem o odstoupení od smlouvy na adresu:
Madviso s.r.o. - Trenujemeshop.cz
Račianska 31
83102 Bratislava
Způsob výměny zboží
Máte-li zájem o výměnu zboží za jinou velikost, kontaktujte nás prostřednictvím mailu info@trenujeme.sk, kde Vám poskytneme bližší informace.
Zboží zakoupené na prodejně
Pokud vám zakoupené zboží na prodejně z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, kupující nemá zákonem upravené právo vynucovat od prodávajícího vrácení peněz, pokud výrobek nemá prokazatelné vady. Jde-li o bezvadný výrobek, žádný právní předpis nestanoví prodávajícímu povinnost vrátit peníze.
Zakoupené zboží lze vyměnit za jiné zboží ve lhůtě 30 dnů. Případně lze vystavit slevový kód ve stejné částce s platností 6 měsíců.
